O que é o "Posso Ajudar?"
O Posso Ajudar é o nosso canal oficial de atendimento ao cliente, criado para facilitar o seu contato com a nossa equipe sempre que você precisar. Ele fica disponível no canto inferior direito da tela, mesmo que você não esteja logado na plataforma, garantindo que o suporte esteja sempre ao seu alcance.
Esse canal foi desenvolvido para proporcionar um atendimento rápido, eficiente e seguro, oferecendo a melhor experiência possível na resolução de dúvidas, orientações ou qualquer problema que possa surgir durante o uso da plataforma.
Além disso, todo o atendimento é 100% humanizado: você será atendido por profissionais qualificados, preparados para entender sua necessidade e oferecer a solução mais adequada, de forma clara, atenciosa e personalizada.
Passo a Passo:
- Acesse o portal do Movvime.
- No canto inferior direito, clique em “Posso Ajudar” — uma janela será aberta.
- Em seguida, clique em “Departamentos” e escolha a opção de sua preferência.
- Digite seu nome e e-mail.
- Após esses passos, você será atendido pela nossa equipe.
Avisos Importantes:
É importante destacar que somente o Posso Ajudar o e-mail [email protected] e o número de telefone (5555-4893) para contato são reconhecidos como canais oficiais de atendimento, garantindo segurança e confiabilidade no suporte oferecido.
Não realizamos atendimentos por WhatsApp, redes sociais ou qualquer outro meio. Dessa forma, garantimos a segurança das informações e a qualidade do suporte prestado.
