Encerrar Conta

Caso você deseje solicitar o encerramento de sua conta.

  1. Acesse o Movvime e clique no ícone de Menu, localizado no canto superior direito;
  2. No menu, selecione a opção “Minhas Contas”;
  3. Na listagem das contas, selecione o ícone de menu ao lado esquerdo da empresa desejada;
  4. Escolha a opção “Editar”;
  5. Na parte de Detalhes da empresa, selecione "Encerrar Conta";
  6. Selecione o botão de “Estou ciente das condições e concordo com os termos de contrato”;
  7. Clique em “Encerrar”;
  8. Um Token de acesso será enviado para a validação da solicitação de encerramento;
  9. Insira o Token e confirme a sua solicitação;

Por fim, sua solicitação será enviada para que sua empresa seja cancelada.

Informações importantes:

  • Caso exista saldo em sua conta é necessário realizar a transferência do mesmo;
  • Caso sua conta se encontre negativada, é necessário realizar o pagamento antes de solicitar o cancelamento;
  • Sua conta será bloqueada assim que a sua solicitação for enviada.

A conta será encerrada de maneira irreversível, portanto esteja sempre seguro antes de realizar essa solicitação!