Encerrar Conta

Caso você deseje solicitar o encerramento de sua conta.

1. Acesse o Movvime e clique no ícone de engrenagem, localizado no canto superior direito;

2. No menu, escolha a opção "Conta";

3. Na listagem das contas, selecione o ícone de menu ao lado esquerdo da empresa desejada;

4. Selecione a opção "Editar";

5. Em configurações da conta, selecione "Encerrar Conta";

6. Selecione o botão de “Estou ciente das condições e concordo com os termos de contrato”;

7. Clique em “Encerrar”;

8. Um Token de acesso será enviado para a validação da solicitação de encerramento;

9. Insira o Token e confirme a sua solicitação;

Por fim, sua solicitação será enviada para que sua empresa seja cancelada.


Informações importantes:

  • Caso exista saldo em sua conta é necessário realizar a transferência do mesmo;
  • Caso sua conta se encontre negativada, é necessário realizar o pagamento antes de solicitar o cancelamento;
  • Sua conta será bloqueada assim que a sua solicitação for enviada.

A conta será encerrada de maneira irreversível, portanto esteja sempre seguro antes de realizar essa solicitação!