Como Excluir uma Cobrança de Assinatura

Para excluir uma cobrança de assinatura no Movvime, siga os passos abaixo:

1. Acesse o Movvime e, no menu esquerdo, clique em "Cobranças". Em seguida, selecione a opção "Assinaturas"; 

2. Localize a cobrança que deseja excluir e clique em "Opções", botão localizado ao lado esquerdo do nome do cliente;

3. Clique na opção "Excluir";

4. Selecione se você deseja notificar o seu cliente sobre a exclusão dessa cobrança e/ou remover também as outras cobranças pendentes ou vencidas dessa assinatura;

Importante: Para confirmar a exclusão das cobranças pendentes ou vencidas dessa assinatura, será gerado um texto em letras maiúsculas, que você deve escrever na caixa de texto. Nesse caso, foi EXCLUIR.

5. Confirme a exclusão clicando em "Remover" e "OK".

 

Obs.: Após a exclusão, a cobrança será removida permanentemente do sistema.