Para excluir uma cobrança de assinatura no Movvime, siga os passos abaixo:
1. Acesse o Movvime e, no menu esquerdo, clique em "Cobranças". Em seguida, selecione a opção "Assinaturas";
2. Localize a cobrança que deseja excluir e clique em "Opções", botão localizado ao lado esquerdo do nome do cliente;
3. Clique na opção "Excluir";
4. Selecione se você deseja notificar o seu cliente sobre a exclusão dessa cobrança e/ou remover também as outras cobranças pendentes ou vencidas dessa assinatura;
Importante: Para confirmar a exclusão das cobranças pendentes ou vencidas dessa assinatura, será gerado um texto em letras maiúsculas, que você deve escrever na caixa de texto. Nesse caso, foi EXCLUIR.
5. Confirme a exclusão clicando em "Remover" e "OK".
Obs.: Após a exclusão, a cobrança será removida permanentemente do sistema.